Regulamin sklepu e-peptydy.com

Niniejszy regulamin sklepu e-peptydy.com określa zasady korzystania ze sklepu internetowego e-peptydy.com, w tym warunki składania zamówień, dostawy, zwrotów oraz ochrony danych osobowych Klientów.

1. Postanowienia ogólne regulaminu sklepu

1.1. Niniejszy regulamin sklepu e-peptydy.com określa zasady korzystania z usług oferowanych przez sklep internetowy e-peptydy.com, zwany dalej „Sklepem”.
1.2. Korzystając z usług Sklepu, Klient akceptuje i zobowiązuje się do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu.
1.3. Składając zamówienie, Klient oświadcza, że ma ukończone 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku uzasadnionych podejrzeń co do niepełnoletności Klienta.

2. Produkty oferowane w Sklepie

2.1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie e-peptydy.com przeznaczone są wyłącznie do badań laboratoryjnych i celów naukowych.
2.2. Klient potwierdza, że rozumie i akceptuje, iż produkty oferowane w Sklepie są przeznaczone wyłącznie do użytku laboratoryjnego i nie są przeznaczone do spożycia lub stosowania u ludzi lub zwierząt. Więcej informacji o peptydach badawczych znajduje się na stronie Co to są peptydy?.

3. Zamówienia i dostawy

3.1. Zamówienia w Sklepie są przyjmowane za pośrednictwem platformy internetowej dostępnej na stronie e-peptydy.com.
3.2. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli istnieją uzasadnione podejrzenia co do celu wykorzystania produktów niezgodnego z ich przeznaczeniem.
3.3. Dostawy zamówionych produktów realizowane są zgodnie z wybranym przez Klienta sposobem dostawy i dostępnymi opcjami wysyłki, w tym za pośrednictwem Paczkomatów InPost oraz kuriera DHL.
3.4. Czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze od momentu złożenia zamówienia.
3.5. W przypadku uszkodzenia przesyłki przez kuriera skontaktuj się z nami poprzez stronę Kontakt.

4. Zwroty zgodnie z regulaminem sklepu

4.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania zamówionych produktów, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
4.2. Produkt podlegający zwrotowi musi być w nienaruszonym stanie, w oryginalnym opakowaniu oraz z nieuszkodzoną plombą.
4.3. Sklep zobowiązuje się do przyjęcia zwrotu, pod warunkiem spełnienia wymagań określonych w punkcie 4.2. Wniosek o zwrot można złożyć w panelu Moje konto.

5. Odpowiedzialność

5.1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe wykorzystanie produktów zakupionych przez Klienta.
5.2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów prawa dotyczących badań laboratoryjnych i bezpieczeństwa, związanych z używaniem produktów oferowanych przez Sklep.

6. Ochrona danych osobowych (RODO)

6.1. Sklep internetowy e-peptydy.com zobowiązuje się do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych w zakresie zbierania, przechowywania i przetwarzania danych osobowych Kupujących.
6.2. Dane osobowe Kupujących, takie jak imię, nazwisko, adres, numer telefonu oraz wszelkie inne dane pozwalające na identyfikację Kupującego, będą chronione zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
6.3. Sklep zapewnia, że dane osobowe Kupujących nie będą udostępniane osobom trzecim bez wyraźnej zgody Kupującego, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo.
6.4. Ochrona danych osobowych dotyczy również danych osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, które korzystają ze Sklepu.
6.5. Więcej informacji na temat zbierania, przetwarzania i ochrony danych osobowych można znaleźć w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

7. Zgody marketingowe

7.1. Sklep może kierować do Klienta informacje handlowe, promocje oraz kody rabatowe wyłącznie na podstawie uprzednio wyrażonej, dobrowolnej i jednoznacznej zgody Klienta, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (PKE).

7.2. Klient może wyrazić zgodę na komunikację marketingową poprzez zaznaczenie odpowiednich pól wyboru podczas składania zamówienia. Każdy kanał komunikacji wymaga odrębnej zgody:
– zgoda e-mail – na otrzymywanie informacji handlowych, promocji i kodów rabatowych drogą elektroniczną (e-mail),
– zgoda SMS – na otrzymywanie informacji handlowych, promocji i kodów rabatowych w formie wiadomości SMS.

7.3. Wyrażenie zgody na komunikację marketingową jest całkowicie dobrowolne i nie stanowi warunku złożenia zamówienia ani skorzystania z usług Sklepu. Brak zgody nie wpływa na realizację zamówienia.

7.4. Klient ma prawo wycofać udzieloną zgodę w dowolnym momencie, bez podania przyczyny i bez żadnych negatywnych konsekwencji, w następujący sposób:
– zgoda e-mail: klikając link „Wypisz się” zawarty w każdej wiadomości marketingowej lub wysyłając wiadomość na adres [email protected],
– zgoda SMS: wysyłając wiadomość o treści STOP w odpowiedzi na otrzymanego SMS-a lub pisząc na [email protected].

7.5. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

7.6. Sklep przechowuje dowód udzielenia zgody (datę, treść klauzuli zgody oraz adres IP urządzenia) przez okres niezbędny do wykazania faktu jej udzielenia lub do czasu wycofania zgody.

7.7. Dane kontaktowe Klienta (adres e-mail, numer telefonu) przetwarzane są w celach marketingowych wyłącznie na podstawie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Podstawą przetwarzania nie jest uzasadniony interes administratora ani wykonanie umowy.

8. Program lojalnościowy i program partnerski

8.1. Sklep prowadzi program lojalnościowy umożliwiający zbieranie punktów za zakupy oraz program partnerski umożliwiający zarabianie prowizji za polecanie Sklepu. Szczegółowe zasady obu programów dostępne są na stronach Sklepu.

8.2. Kupony rabatowe wygenerowane z punktów lojalnościowych oraz kupony rabatowe wynikające z innych promocji, kampanii lub kodów rabatowych nie łączą się ze sobą. Klient może wykorzystać przy jednym zamówieniu wyłącznie jeden kod rabatowy lub jeden kupon z punktów — w zależności od tego, która forma rabatu zostanie zastosowana jako pierwsza.

8.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany zasad programu lojalnościowego i programu partnerskiego, w tym wysokości naliczanych punktów i prowizji, z zachowaniem praw nabytych przez Klientów do dnia wprowadzenia zmian.

9. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

9.1. Sklep internetowy e-peptydy.com umożliwia świadczenie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem systemu teleinformatycznego.
9.2. Kupujący zobowiązany jest posiadać odpowiedni sprzęt komputerowy oraz dostęp do internetu, który umożliwi korzystanie z usług Sklepu. Minimalne wymagania techniczne obejmują dostęp do przeglądarki internetowej oraz aktywne połączenie z internetem.
9.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niewłaściwego działania sprzętu Kupującego lub niedogodności związane z dostępem do internetu.
9.4. Warunki zawierania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz ich rozwiązywania określają ogólne postanowienia niniejszego regulaminu.
9.5. Kupujący ma prawo do składania reklamacji dotyczących świadczonych usług drogą elektroniczną. Reklamacje można składać poprzez kontakt z obsługą sklepu pod adresem [email protected].

10. Postanowienia końcowe regulaminu sklepu

10.1. Niniejszy regulamin sklepu jest ważny od momentu jego opublikowania na stronie e-peptydy.com.
10.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O istotnych zmianach Klienci posiadający konto w Sklepie zostaną poinformowani. Aktualna wersja regulaminu zawsze dostępna jest na stronie Sklepu.
10.3. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z usług Sklepu będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
10.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 27.06.2026. Pytania dotyczące regulaminu sklepu można kierować na adres [email protected].